الشروط والاحكام

اخر تحديث: 19 يناير 2026

باستخدامك لموقع الحلول المثالية الطبية وشراءك من خلاله، فانك توافق على هذه الشروط والاحكام. اذا لم توافق على اي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

1) معلومات النشاط

2) الحساب وتقديم الطلب

• العميل مسؤول عن دقة بياناته (الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن).
• قد يتم ايقاف او الغاء الطلب عند الاشتباه بعمليات احتيال او بيانات غير صحيحة.

3) المنتجات والمحتوى

• نسعى لعرض وصف وصور دقيقة للمنتجات، وقد تختلف الالوان بشكل بسيط حسب شاشة المستخدم.
• محتوى الموقع (نصوص/صور/تصاميم) مملوك للموقع او لاصحابه ولا يجوز نسخه دون اذن.

4) الاسعار والدفع

• الاسعار المعروضة والخصومات (ان وجدت) تظهر في صفحة المنتج و/او صفحة الدفع قبل اتمام الطلب.
• قد تطبق ضريبة القيمة المضافة حسب الانظمة في المملكة.
• تتوفر وسائل دفع متعددة حسب ما يظهر في صفحة الدفع.

5) الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل المتوقعة داخل السعودية عادة من 1 الى 3 ايام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
• الشحن مجاني.
• في حال كان العنوان غير صحيح او تعذر الوصول للعميل، قد يتحمل العميل رسوم اعادة الشحن.

6) الالغاء والاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل طلب الغاء الطلب قبل الشحن عبر التواصل معنا.
• الاسترجاع/الاستبدال يتطلب ان يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الاصلية ومع وجود اثبات شراء.
• العميل يتحمل رسوم الشحن للارجاع الا اذا كان هناك خطا من طرفنا او عيب في المنتج.

7) حدود المسؤولية

• لا نتحمل مسؤولية تاخيرات خارجة عن ارادتنا (شركة الشحن، ظروف قاهرة، مواسم الذروة).
• المعلومات الواردة في الموقع لا تغني عن استشارة المختصين، خصوصا فيما يتعلق بالمنتجات الطبية وما بعد العمليات.

8) التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والاحكام في اي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "اخر تحديث".

9) القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والاحكام لانظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

10) التواصل

لاي استفسار تواصل معنا عبر: info@isolution-med.com